Quando uno studio dentistico deve acquistare un nuovo riunito, il prezzo diventa inevitabilmente uno dei primi elementi di confronto.
È normale.
Molti dentisti, quando devono rinnovare una postazione, partono ancora dalla domanda sbagliata:
“Quanto costa il riunito?”
È una domanda comprensibile.
Ma non è la prima domanda da fare.
Un Brand di nome Laura Barone — Puntata 28
La fotografia più bella è sempre quella del riunito appena installato. Studio perfetto. Tutto nuovo. Il cliente soddisfatto. Una foto, magari un post sui social, qualche complimento. Sembrerebbe la conclusione perfetta di una vendita. Per me, invece, quello è il momento in cui comincia la parte più importante. Il giorno dopo.
Un Brand di nome Laura Barone — Puntata 29
Qualche tempo fa mi sono fatta una domanda. Dopo tanti anni trascorsi nel settore dentale, tra aziende, studi, dealer, tecnici, corsi, fiere, installazioni e migliaia di chilometri percorsi: che cosa sto realmente vendendo? La risposta più semplice sarebbe: attrezzature odontoiatriche. Ma oggi non mi basta più.
Un Brand di nome Laura Barone — Puntata 27
Ricordo la prima volta in cui ho osservato un professionista lavorare su XO concentrandomi sui movimenti, invece che sull’estetica del riunito. Guardavo il rapporto con gli strumenti e con l’assistente: è lì che una postazione smette di essere soltanto un oggetto da presentare.